太糟心！电话轰炸！上门围堵！苏州这个小区业主怒换物业！竟然遭遇……
去年10月份，我写过一篇有关园区“白塘景苑”的文章，主要关注点是项目迟迟不入市的32套别墅。
粉丝评论很多，绝大部分都是业主在夸赞自己的小区，从周边配套到居住环境，满意度很高。因此，我直接忽略了几乎每条评论都会带到的一点：物业服务美中不足。
而就在最近，我突然在寒山闻钟上发现不少白塘业主的投诉，爆料称小区进行了更换物业的投票，为了让业主改票，物业竟然电话骚扰，甚至上门围堵业主拉票，日常生活被严重影响……
电话骚扰！上门围堵！永旺物业为拉票手段百出！
白塘景苑是位于园区白塘板块的一个高端改善小区，物业服务公司为永旺物业，接手该小区已经有大概十年时间了。
小区在今年6月到9月期间进行了“关于是否与永旺永乐（江苏）物业服务有限公司续聘”的业主投票，由于大部分业主都抱着解聘原物业的想法，永旺物业慌了！
据寒山闻钟投诉消息称，为了拉到更多赞同续聘的选票，物业公司不惜电话轰炸业主，在业主休息时间上门拉票，甚至许诺“免除物业费”来诱惑业主……
注：以下内容为业主投诉
● 在周末休息时间，把不属于白塘项目的物业人员调到白塘景苑，上门敲门让业主改票，遍布吃饭的时候、睡觉的时候，业主不堪其扰！
● 物业停电梯、上门围堵业委会成员，涉嫌限制人身自由，想用无赖的手段让业委会成员退出业委会。
● 意图通过“免除物业费”、回馈现金作为诱饵，说服部分业主同意续聘永旺物业。
图片来自寒山闻钟
不过，物业方表示这是为了答谢业主多年来对物业工作的支持，对每户业主进行回馈活动，之前也有明确文件表示将对2020年9月30日前已交付业主回馈1000元现金，所以是合理合法的。
说实话，这种做法很像淘宝购物中的“好评返现”。而且为什么要让业主把投票截图发送后才返现1000元现金呢？不应该是无条件反馈吗？
消防损坏！电梯故障！白塘景苑物业不作为，引发众怒！
那么，业主为什么会想要解聘原有的物业呢？永旺物业的服务真的那么糟糕吗？为了一探究竟，我前往小区进行实探。
首先，小区留给我的第一印象还是不错的：大门管理严格，需要刷卡才能进入；路面宽敞整洁、内部没有明显的垃圾堆放；最关键的是，绿化率非常高！
我查询了一下，发现白塘景苑的绿化率高达50%左右，这在现在的楼盘中还是比较少见的。而实地感受绿化覆盖率的确很高，放两张图让大家感受一下。
垃圾桶之类的摆放很整齐，没有垃圾散落和异味，实探的时候正好看到负责清理的垃圾车。
不过，没有无缘无故的解聘。我结合实探结果和业主相关投诉，总结出了永旺物业的几大问题。
1、内部门禁不严，管理宽松
我在现场看到，白塘景苑的单元入户门是需要刷卡进入的，不少楼栋也确实大门紧闭；但其中有少部分玻璃门是大敞着的，不知道是坏了还是怎么回事。
最关键的是，每个楼栋都还有一个小门，而这个小门绝大部分都是敞开的，外人可以轻易出入，使得正门门禁形同虚设。
虽然电梯需要刷卡，但楼梯可以自由出入。
2、小区景观细节维护不到位
整体而言，白塘景苑的绿化景观都很不错，但还是有一些细节问题，例如水景部分荒废、装饰性花坛稀疏枯萎等。
3、电梯故障问题频发，且维修不及时，威胁业主人身安全
在寒山闻钟上，关于白塘景苑电梯问题的投诉比比皆是，业主表示电梯故障次数太过频繁（出现过困人事件），而且物业维修非常不及时，业主反馈若干次也没有结果。
电梯故障是个大问题，严重了是会威胁生命安全的。
4、消防设施大量损坏，存在极大安全隐患
而关于白塘景苑物业最多的投诉则是：消防设施损坏严重、无人修理。
据业主反映，近3个月白塘共发生两起火灾，但物业仍然没有引起重视，消防设施损坏也不及时维修，导致消防队无法即使扑救。
我在实探过程中也发现，不少消防栓上的检修时间还停留在2019年。
楼栋里的灭火器箱异常简陋。
地下车库的大量消防栓存在缺失、损坏的情况，无人问津。
还有业主投诉，永旺不仅不作为，还以物业为名私吞公共收益。
小区二期人防车位收益一年80多万，开发商去年明确归属业主。业委会催促了一年，永旺却迟迟不肯移交！还私自将小区的租售中心转租出去。累计的广告等各类收益也始终没有和业委会交割清楚，坚决拒绝接受第三方审计查账。
物业不作为，业主忍无可忍，最终只能选择不继续聘用物业。不过，是否改聘成功，我没有查到相关消息，有知情的业主可以评论区补充。
均价4.6万/㎡！白塘景苑二手房处于周边价格“洼地”！
最后，我们来看一下小区的房价情况。
据链家网信息显示，目前白塘景苑（白塘壹号）整个小区的二手房挂牌均价在4.6万/㎡左右，是周边二手房小区中最低的。
有不少业主都把小区房价低的原因归结到物业差上面。
但我研究了一下小区的挂牌房源，发现这些房源的挂牌价格相差很大，低的只有3.9万/㎡，高的则到达了5.6万/㎡，差了整整1.7万/㎡。
有业主告诉我，白塘景苑的二手房价受楼栋位置的影响还是很大的：前排直面白塘公园，景观无敌，而且没有噪音污染，价格很高；而后面的楼栋则靠近高压线和主干道，价格相对就较低。
目前，白塘小区加起来共有245套二手房，近90天内只成交了6套房源，不太好卖。
以上就是本次文章的内容，你对这个小区怎么看？欢迎在评论区留言讨论~
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